99# UPI Service Kaise Use Karein

UPI Without Internet – क्यों ज़रूरी है ये गाइड?

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(Why This Guide Matters in 2025)

आजकल लगभग हर आदमी UPI का use करता है — चाहे वो vegetable vendor हो या software engineer. लेकिन एक सवाल जो कई बार उठता है: क्या UPI bina internet के chal sakta hai?

Answer: हाँ, चल सकता है – और इसका नाम है: *99# Service.

लेकिन बहुत से लोगों को:

  • इसका use करना नहीं आता
  • पता नहीं कि ये किस phone पर चलेगा
  • या फिर समझ नहीं आता कि जब नेट चला गया, तब क्या करें

इसलिए हमने ये detailed guide बनाई है — Hindi-English mix में, ताकि हर कोई समझ सके।

यह guide specially unke लिए है जो:

  • Remote areas में रहते हैं जहां नेट बार-बार चला जाता है
  • Keypad phones use करते हैं
  • Emergency situations में भी पैसा भेजना चाहते हैं — बिना app के

आइए समझते हैं: UPI offline कैसे चलता है, किस phone में support करता है और कैसे errors से बचा जा सकता है।

UPI Online vs UPI Offline – कौन बेहतर है?

(UPI Online vs Offline – Full Comparison)

बहुत से लोग सोचते हैं कि offline UPI शायद safe या fast नहीं होता। लेकिन सच्चाई यह है कि *99# USSD UPI एक सरकार-प्रमाणित method है, जिसे NPCI (National Payments Corporation of India) ने बनाया है।

FeatureUPI Online (via App)UPI Offline (*99#)
Internet RequiredYesNo
Device TypeSmartphones onlySmartphone + Feature phones (keypad)
Transaction MethodApp interface (e.g. GPay, PhonePe)USSD dial menu via mobile number
Maximum AmountUp to ₹1 lakh (depends on bank)₹5,000 per transaction
Transaction LimitMultiple per dayLimited to 10/day (as per USSD rules)
ChargesUsually free₹0.50 per transaction (may vary by operator)
SpeedFast, seamlessSlower – depends on mobile signal
Use CasesShopping, bills, daily transfersEmergency, remote area payments

Conclusion: अगर आपके पास internet है, तो app use करना आसान है। लेकिन अगर आप कहीं stuck हैं या phone basic है, तो *99# एक life-saver हो सकता है।

*99# सेवा क्या है और यह कैसे काम करती है?

*99# एक USSD आधारित सेवा है जो बिना इंटरनेट के UPI transactions करने की सुविधा देती है। इसे NPCI (National Payments Corporation of India) द्वारा develop किया गया है और यह लगभग सभी GSM मोबाइल नेटवर्क्स (Airtel, Jio, VI, BSNL) पर काम करता है।

यह कैसे काम करता है?

  • अपने मोबाइल के dial pad से *99# डायल करें।
  • UPI-enabled mobile number से automatic connect होता है।
  • Menu open होता है जिसमें आप विकल्प देख सकते हैं जैसे:
    • 1. Send Money
    • 2. Request Money
    • 3. Check Balance
    • 4. My Profile
    • 5. Pending Requests
    • 6. Transactions
    • 7. UPI PIN
  • Send Money चुनने पर – आपको mobile number, UPI ID या बैंक account number डालना होता है।
  • UPI PIN डालें और transaction complete हो जाता है।

इस सेवा को इस्तेमाल करने के लिए क्या चाहिए?

  • Bank account जो UPI-enabled हो
  • UPI PIN पहले से set हो
  • Mobile number उस bank account से linked हो
  • Any GSM mobile (basic phone या smartphone – दोनों चलेगा)

फायदे:

  • Internet की ज़रूरत नहीं
  • Low balance वाले users के लिए perfect
  • Remote areas में भी payments संभव
  • सभी टेलीकॉम नेटवर्क पर काम करता है

सीमाएँ:

  • ₹5,000 per transaction की limit
  • Menu navigation थोड़ा slow हो सकता है
  • अगर UPI PIN set नहीं है, तो पहले आपको smartphone पर set करना होगा

UPI Bina Internet Kaise Activate Karein (*99# Setup Full Guide)

अगर आपके पास smartphone नहीं है या आप internet ka use नहीं करना चाहते, तो आप *99# USSD service के through UPI activate कर सकते हैं। नीचे full step-by-step guide दी गई है:

Step 1: Check करें कि आपका बैंक और मोबाइल UPI सपोर्ट करता है

  • Ensure करें कि आपका mobile number आपके बैंक account से linked है।
  • Phone GSM होना चाहिए (Jio, Airtel, Vi, BSNL सभी supported हैं)।
  • UPI-enabled bank account होना जरूरी है (जैसे SBI, HDFC, PNB, Axis, etc)।

Step 2: *99# USSD Service से खुद को register करें

  • अपने मोबाइल के dial pad से *99# डायल करें।
  • Menu खुलेगा – यहां से “Register” या “My Profile”
  • अपने बैंक को चुनें (bank list या IFSC कोड से)।
  • Bank से linked account number दिखाई देगा – उसे confirm करें।

Step 3: UPI PIN Set करें

  • आपसे ATM/Debit Card के last 6 digits और expiry date मांगी जाएगी।
  • Enter करें और OTP के जरिए validate करें।
  • अब नया UPI PIN डालें और confirm करें।

Once Registered, आप क्या कर सकते हैं?

  • Money transfer कर सकते हैं – mobile number, UPI ID या bank account के जरिए।
  • Balance check कर सकते हैं।
  • Transaction history देख सकते हैं।
  • PIN reset या change कर सकते हैं।

Important Tips:

  • UPI PIN कभी भी किसी से share ना करें।
  • *99# से जुड़े messages आपके mobile inbox में भी आ सकते हैं – उन्हें check करें।
  • इस सेवा के लिए standard USSD charge ₹0.50 per session होता है (operator dependent)।

यह process एक बार set हो जाने के बाद, आप बिना किसी smartphone या app के, आसानी से payments भेज सकते हैं, balance देख सकते हैं और बाकी सुविधाओं का लाभ ले सकते हैं।

*99# UPI Service Support – Banks & Mobile Operators

भारत में *99# UPI service को National Payments Corporation of India (NPCI) द्वारा launch किया गया है ताकि बिना internet वाले users भी digital payment का benefit ले सकें। नीचे उन प्रमुख बैंकों और मोबाइल नेटवर्क्स की सूची है जो इस सुविधा को support करते हैं:

Top Banks Supporting *99# UPI:

  • State Bank of India (SBI)
  • Punjab National Bank (PNB)
  • HDFC Bank
  • ICICI Bank
  • Axis Bank
  • Bank of Baroda
  • Canara Bank
  • Union Bank of India
  • Indian Bank
  • UCO Bank
  • Central Bank of India
  • IndusInd Bank
  • Yes Bank
  • Kotak Mahindra Bank

कुल मिलाकर 80 से ज्यादा बैंक *99# UPI को support करते हैं। आप NPCI की official site या अपने बैंक से जानकारी confirm कर सकते हैं।

Supported Mobile Operators:

  • Jio
  • Airtel
  • Vi (Vodafone Idea)
  • BSNL
  • MTNL

कोई भी basic keypad phone या feature phone जिसमें GSM SIM चालू है, इस सेवा का लाभ ले सकता है।

सावधानी:

  • Dual SIM users – make sure कि *99# उसी SIM से dial हो जो बैंक से linked है।
  • Roaming या no-network zones में service काम नहीं कर सकती।
  • यदि menu न खुले तो check करें कि आपके मोबाइल से USSD सेवा चालू है या नहीं।

अब आप जान गए हैं कि *99# UPI service किन बैंकों और नेटवर्क्स पर available है। अगले सेक्शन में हम जानेंगे कि *99# से transactions कैसे करें – पैसा भेजना, पिन बदलना और बैलेंस चेक करना।

*99# से पैसे कैसे भेजें – Step-by-Step Guide

अब जब आपने बैंक और मोबाइल नेटवर्क की compatibility जान ली है, आइए सीखते हैं कि *99# UPI से पैसा भेजा कैसे जाता है। ये तरीका किसी भी feature phone या बिना इंटरनेट के smartphone पर काम करता है।

Step-by-Step Process:

  • Step 1: अपने मोबाइल से *99# डायल करें।
  • Step 2: Menu खुलने पर “1. Send Money” को select करें।
  • Step 3: पैसे भेजने का तरीका चुनें:
    • 1 – Mobile Number (UPI-linked)
    • 2 – UPI ID
    • 3 – Saved Beneficiary
    • 4 – IFSC + Account Number
  • Step 4: जिस व्यक्ति को पैसा भेजना है उसका mobile number या UPI ID दर्ज करें।
  • Step 5: Amount टाइप करें (जैसे ₹500)।
  • Step 6: Remarks या purpose (optional) डालें – जैसे “rent” या “fees”。
  • Step 7: अपना 4 या 6 digit का UPI PIN डालें।
  • Step 8: “Submit” दबाते ही transaction complete हो जाएगा। आपको एक confirmation message मिलेगा।

Important Tips:

  • सिर्फ वही मोबाइल नंबर काम करेगा जो बैंक खाते से linked है।
  • Transaction limit आम तौर पर ₹5,000 प्रति दिन होती है – कुछ बैंकों में ₹10,000 तक।
  • एक बार में एक ही transaction किया जा सकता है – यह sequential होता है।

अगर Transaction Fail हो जाए तो?

  • Ensure कि entered details सही हैं (Mobile number / UPI ID / IFSC+Account No)।
  • Balance check करके सुनिश्चित करें कि पैसे पर्याप्त हैं।
  • अगर PIN भूल गए हैं तो *99# menu में जाकर “Reset PIN” का विकल्प चुनें।

अब आप confident हैं! अगली बार जब आपको किसी को urgently पैसा भेजना हो – बिना ऐप या इंटरनेट के – *99# आपके काम आएगा।

अगले सेक्शन में हम जानेंगे कि *99# से बैलेंस कैसे चेक करें और PIN reset

*99# से बैलेंस चेक और UPI PIN Reset कैसे करें

पिछले सेक्शन में आपने सीखा कि *99# का इस्तेमाल करके पैसे कैसे भेजे जाते हैं। लेकिन equally जरूरी है यह जानना कि:

  • आपका बैंक बैलेंस कैसे चेक करें
  • अगर UPI PIN भूल जाएं तो उसे reset कैसे करें

How to Check Bank Balance Using *99#

  • Step 1: अपने फोन से *99# डायल करें
  • Step 2: Menu में से “3. Check Balance” select करें
  • Step 3: अगर आपने एक से ज़्यादा bank account link किया है, तो correct bank चुनें
  • Step 4: अपना UPI PIN डालें
  • Step 5: Screen पर आपका available bank balance दिखाई देगा

Common Troubleshooting Tips:

  • Wrong PIN डालने पर transaction fail होगा
  • अगर कोई error आता है, तो ensure करें कि आपका mobile number bank account से link हो

UPI PIN Reset Kaise Karein – *99# Se

  • Step 1: *99# डायल करें
  • Step 2: Menu में “6. My Profile” select करें
  • Step 3: फिर “3. Change/Reset UPI PIN” पर जाएं
  • Step 4: आपको अपने बैंक का debit card नंबर के last 6 digits और expiry date डालनी होगी
  • Step 5: एक नया 4 या 6 digit UPI PIN सेट करें
  • Step 6: Confirm करें – अब आपका नया PIN काम करेगा

PIN Reset में Error आ रहा है?

  • Check करें कि debit card active है
  • कभी-कभी RBI server या NPCI gateway maintenance में होता है — 15-20 मिनट बाद try करें
  • Ensure करें कि सही expiry format MM/YY में डालें

अब आप:

  • Bank balance आसानी से चेक कर सकते हैं
  • UPI PIN reset कर सकते हैं जब भी ज़रूरत हो

अगले सेक्शन में हम बात करेंगे *99# की Transaction Limits, Charges और Security Tips के बारे में।

*99# के Transaction Limits, Charges और Security Tips

*99# एक powerful और accessible tool है, लेकिन इसे use करते वक्त कुछ boundaries और safety precautions को समझना जरूरी है। इस section में हम इन्हीं key points को cover कर रहे हैं:

1. *99# Transaction Limits – Daily और Per Transaction

  • Per Transaction Limit: ₹5,000 तक की एक बार में transaction की अनुमति है
  • Daily Limit: ₹10,000 तक की कुल daily limit है (कुछ banks की अलग policies हो सकती हैं)
  • Number of Transactions: अधिकतर banks daily 10 UPI transactions allow करते हैं

Pro Tip: अगर आपको high-value transaction करनी है, तो UPI app (जैसे GPay, PhonePe) use करें — वहाँ limit higher होती है (₹1 lakh तक)

2. Charges for Using *99#

  • Basic Charges: Telecom operators *99# service के लिए ₹0.50 per session charge कर सकते हैं
  • Bank Charges: Most banks फिलहाल UPI या *99# पर कोई extra charge नहीं लेते
  • Session Definition: एक session का मतलब है जब आप *99# डायल करते हैं और menu complete करके transaction finish करते हैं

Note: यह charges आपके mobile balance से कटते हैं, ना कि bank account से

3. Security Tips for Using *99# Safely

  • कभी भी अपना UPI PIN किसी से share ना करें — चाहे वह दोस्त हो या “bank official” बनकर कॉल करने वाला कोई
  • अगर आप session बीच में छोड़ दें, तो ensure करें कि screen lock हो जाए — accidental transfers से बचने के लिए
  • Mobile number change करने से पहले अपना *99# registration unlink करें या reset करवाएं
  • अगर आपको शक हो कि किसी ने आपके UPI PIN को access किया है, तो तुरंत उसे reset करें

SmartIndiaHelp Tip: यदि आपका phone खो जाए, तो तुरंत अपने UPI-enabled bank account को block कराने के लिए customer care पर call करें

4. कौन-से Banks और Telecom Operators Support करते हैं *99#?

  • Supported Banks: SBI, HDFC, ICICI, Axis, PNB, BoB और 80+ अन्य banks
  • Supported Operators: Jio, Airtel, Vi (Vodafone Idea), BSNL

यानि, चाहे smartphone हो या basic keypad phone — अगर SIM पर SMS और call services active हैं, तो *99# जरूर काम करेगा

अब आगे क्या?

अगले और final section में हम *99# के बारे में आपके सबसे common सवालों का जवाब देंगे — FAQs: *99# UPI के बारे में हर वो सवाल जो आपके मन में है

FAQs: *99# UPI के बारे में Common सवाल और उनके जवाब

अगर आप *99# UPI service को पहली बार use कर रहे हैं या अभी भी कुछ confusion है, तो यह section आपके सभी doubts clear करने के लिए है।

1. क्या *99# सभी मोबाइल पर काम करता है?

  • हां, *99# service smartphones और basic keypad phones दोनों पर काम करती है
  • ज़रूरी है कि आपका mobile number UPI-enabled bank account से linked हो

2. क्या मुझे *99# इस्तेमाल करने के लिए इंटरनेट की जरूरत है?

  • नहीं, *99# USSD protocol पर काम करता है — यह बिना इंटरनेट के चलता है
  • आपका SIM active होना चाहिए और SMS/call services working होनी चाहिए

3. क्या *99# से ट्रांजैक्शन करने पर कोई चार्ज लगता है?

  • टेलीकॉम ऑपरेटर ₹0.50 per session charge कर सकते हैं
  • Banks ज्यादातर cases में कोई additional fee नहीं लेते

4. अगर transaction फेल हो जाए तो क्या होगा?

  • Transaction failed होने पर amount deduct नहीं होती
  • अगर amount कट जाए और beneficiary को न पहुंचे, तो 3–5 दिनों में refund हो जाती है
  • अगर 5 दिनों में refund न मिले, तो bank से contact करें

5. *99# से कौन-कौन से actions possible हैं?

  • Balance check करना
  • Money send और receive करना
  • UPI PIN reset करना
  • Account link/unlink करना
  • Transaction history देखना

6. क्या मैं multiple bank accounts link कर सकता हूं?

  • हां, *99# पर आप अपने same mobile number से linked सभी UPI-enabled accounts को access कर सकते हैं
  • Main account को change भी किया जा सकता है

7. *99# से ट्रांजैक्शन लिमिट क्या है?

  • ₹5,000 per transaction
  • ₹10,000 per day aggregate limit (कुछ banks के अलग rules हो सकते हैं)

8. अगर मेरा फोन खो जाए तो क्या करें?

  • तुरंत अपने bank को call करके UPI service block करवाएं
  • Mobile operator से SIM block कराएं ताकि कोई और *99# access न कर सके

Bonus Tip: *99# UPI PIN को time-to-time reset करते रहना एक good practice है, especially अगर आप shared or public places से phone operate करते हैं।

समापन (Conclusion)

*99# एक बहुत ही उपयोगी सेवा है, खासकर उन लोगों के लिए जिनके पास smartphone नहीं है या जो remote/rural areas में रहते हैं। यह service government और NPCI की तरफ से एक सशक्त कदम है “Digital India” को सभी तक पहुंचाने के लिए।

अब जब आप सब कुछ जान चुके हैं, तो क्यों न इसे एक बार try किया जाए? सुरक्षित रहें, जागरूक रहें, और अपने digital rights को पहचानें।

आपका SmartIndiaHelp.com हमेशा साथ है – हर डिजिटल कदम में।

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